Présentation de l'entreprise
Filiale française d’un groupe spécialisé dans la conception de machines de production du domaine de la plasturgie, cette structure à taille humaine recrute son futur Expert Injection Plastique F/H pour l’activité de services et après-vente.Passionné(e) par l’environnement technique et industriel, vous disposez d’une première expérience en industrie plastique et d’une appétence pour la relation client et commerciale, dans un environnement industriel automobile ou médical ? Ce poste est fait pour vous !
Rejoindre cette entreprise reconnue pour la qualité de ses équipements et son niveau de service haut de gamme auprès d’une clientèle variée, c’est intégrer un groupe à rayonnement international engagé doté d’un savoir faire unique et d’une technologie de pointe.
Missions
Rattaché(e) à la Direction Technique, vous aurez la responsabilité des opérations et services après-vente en lien avec un large portefeuille client. A ce titre, vos missions seront les suivantes :- Assurer et coordonner les opérations commerciales de l’ensemble des services après-vente : maintenance, formations, plastification, R&D, retrofits…
- Apporter et identifier des propositions et solutions techniques auprès du client pour anticiper et répondre à une problématique de production précise,
- Mener au besoin les expertises chez vos clients sur le fonctionnement/dysfonctionnement machine, les paramétrages, les problématiques de pièces, les process de plastification, et proposer des solutions et pistes d’amélioration,
- Faire le lien avec les équipes techniques et garantir la bonne réalisation de la prestation pré-établie,
- Mettre en place et suivre les chiffrages de la prestation, établir le devis et l’ensemble des opérations administratives nécessaires en lien avec les services techniques et clients,
- Coordonner les négociations commerciales en tenant compte des spécificités et contraintes techniques du client,
- Etre en lien avec vos homologues auprès de la filiale étrangère en support technique et échange de bonnes pratiques,
- Assurer un lien de proximité privilégié avec vos clients.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation bac+2/+3 en plasturgie (BTS plastique et composite, etc), vous disposez d’au moins 7 ans d’expérience sur des fonctions similaires, dans un environnement industriel automobile, médical et/ou packaging,Vous disposez des compétences techniques et complexes nécessaires en lien avec les procédés de plastification et injection plastique,
Vous êtes à l’aise sur la technicité machines et l’environnement industriel, au contact de clients exigeants.
Au delà de vos compétences techniques, vous savez évoluer dans un environnement transversal et à taille humaine. De bon contact, vous disposez d’une appétence et/ou de premières notions relation client/commerciales.
Vous savez vous montrer proactif(ve) et vous adapter au besoin client, et établir un lien de confiance mutuel.
Déplacements professionnels à prévoir en France, poste flexible géographiquement.
Anglais courant requis, une troisième langue est un plus.
Poste basé à proximité de Lyon.
Rémunération proposée : 50–60k€, avantages et variable, véhicule de fonction.
Evolutions et opportunités professionnelles possible à moyen/long terme sur le poste.
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N’attendez plus, postulez !
