Assistant(e) contrôle qualité téléphonique

75015 | Paris

CDI - Entre 26 Et 30 K€

Réf. AssQual75

Présentation de l'entreprise

Structure en forte croissance spécialisée dans l'accompagnement des particuliers dans la gestion de la transformation énergétique de leurs habitations, notre client recherche un(e) assistant(e) contrôle qualité.

Missions

Au sein de la direction technique, vous serez en charge de garantir que le niveau de prestation réalisé est en adéquation avec les standards de l'entreprise. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Entretien téléphonique avec les clients afin de connaitre leur degré de satisfaction,
- Enregistrer les résultats dans l'outil informatique et les analyser,
- Accompagner le manager dans la gestion des missions du service qualité.

Profil recherché

Vous justifiez au minimum de 3 années d'expérience sur une fonction similaire idéalement acquises dans le secteur du bâtiment.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Au delà de vos compétences techniques et relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités analytiques et votre relationnel client.

Poste en CDI
Localisation : Paris
Rémunération : 28k€ (package)

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