Technicien.ne de maintenance H/F – Télémaintenance sur machines de tri (éléctromécanique).

Pantin (93500) | Seine-St-Denis

CDI - Entre 26 Et 30 K€

Réf. Tech_mtce_hotline_931

Présentation de l'entreprise

Vous êtes dotée d’une réelle appétence pour les sujets de recyclage, de transition écologique et sociétale? Vous avez envie de participer à un projet lié à la transition écologique?? Vous souhaitez rejoindre ce projet porteur de sens et réellement pionner sur son activité ?

Passionné(e) par la maintenance, l’électromécanique et la relation clients vous aimez mettre tout en oeuvre pour résoudre des problématiques techniques??

Alors ce poste est fait pour vous?! En effet, cet acteur engagé recherche son/sa futur.e chargé.e technicien.ne de télémaintenance pour intervenir à distance sur les dépannages de ses machines de tri installées chez leurs clients;

Missions

Vous serez directement intégré à l’équipe Opérations actuellement composée de 10 personnes. Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée, dans un espace de travail convivial.


Télémaintenance des machines installées chez les clients :

Assurer le support technique de niveau 1 :

  • Surveillance des machines via les outils informatiques de pilotage à distance
  • Diagnostic et résolution des pannes à distance
  • Intervention à distance sur les machines (modification du paramétrage, relève
  • de données, )
  • Liaison avec le support niveau 2 (maintenance physique) le cas échéant

Support téléphonique SAV :
  • Réponse aux appels entrants des clients
  • Diagnostic et résolution des pannes à distance
  • Liaison avec le support niveau 2 (maintenance physique) le cas échéant

Missions techniques transverses
  • Contribution à l’amélioration des outils et des méthodes de télémaintenance : maintenance prédictive, indicateurs de performance,
  • Suivi des stocks de pièces détachées pour les machines
  • Préparation des machines (paramétrage et habillage) en vue de leur installation chez les clients
  • Livraison et installation des machines chez les clients


Profil recherché

Idéalement issu d’une formation spécialisée en maintenance industrielle, vous justifiez d’au moins une première expérience réussie sur un poste de technicien.ne de maintenance ou de technicien.ne SAV.

Vous justifiez de compétences techniques en électromécanique et en électricité. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse, votre sens du détail, votre envie de progresser et d’apprendre au sein d’un environnement bienveillant et stimulant.

Votre bon relationnel vous permet de créer de bonnes relations avec vos clients et de vous intégrer rapidement en interne. À l’écoute et empathique, vous êtes doté d’une certaine résistance au stress et vous aider vos clients à trouver la solution adaptée à leurs problématiques.


Vous êtes doté d’une certaine appétence pour l’informatique.

Le poste implique obligatoirement de travailler le samedi. Les horaires de travail peuvent varier en fonction de l’activité (horaires de journées uniquement).


Localisation : Seine-Saint-Denis (Pantin)

Rémunération : 26K€30K€ (selon profil)

Vous vous reconnaissez dans cette annonce? N’attendez plus, postulez?!