Présentation de l'entreprise
Si vous êtes passionné(e) par la gestion des relations client-fournisseur et souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement technique stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vous serez autonome dans votre travail tout en ayant l’opportunité de parcourir la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Intégrer cette filiale française d’un groupe international, leader dans la conception d’équipements et d’engins de manutention industrielle, c’est prendre part à une aventure pleine de défis et de croissance continue. Vous jouerez un rôle clé en offrant un service client de qualité irréprochable et en contribuant à l’expansion du groupe.
Missions
Sous la responsabilité d’un Technicien SAV référent, vous interviendrez directement sur les sites des clients afin d’assurer la maintenance et l’entretien de leurs équipements. Idéalement situé(e) à Bourg-en-Bresse ou dans ses environs, vos missions principales consisteront à :
- Accompagner et dépanner les clients en réalisant des diagnostics précis des machines.
- Gérer les demandes d’intervention, organiser vos interventions de manière autonome et sécuriser les zones de travail.
- Assurer la maintenance préventive et corrective, y compris les visites d’entretien, le remplacement de pièces et toutes autres interventions nécessaires.
- Contribuer activement à la satisfaction des clients, fidéliser votre portefeuille et identifier les opportunités d’optimisation des équipements.
- Rédiger des rapports techniques détaillés après chaque intervention et assurer un suivi rigoureux en interne et avec les clients.
- Collaborer avec l’atelier pour des interventions plus complexes lorsque cela est nécessaire.
Profil recherché
Titulaire d’une formation allant du Bac au Bac+2 (électrotechnique, électromécanique, MI, MEI, MSMA, etc.), vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience en maintenance, avec idéalement une première pratique en itinérance. Vous avez évolué dans des secteurs tels que les travaux publics, l’agriculture, ou encore les engins et équipements de manutention ou destinés aux collectivités.
En plus de vos compétences techniques, vous êtes apprécié(e) pour votre excellent relationnel, votre souci de la satisfaction client, et votre capacité à travailler en autonomie. Rigueur, organisation et persévérance sont des qualités qui vous caractérisent.
Les conditions du poste :
- Contrat : CDI
- Horaires : Travail en journée sur le secteur régional
- Rémunération : 30 000 € à 36 000 € brut annuel, accompagnée d’intéressement, prime d’assiduité, et prime annuelle
- Avantages : Véhicule de service, ordinateur portable, et téléphone professionnel
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ne laissez pas passer cette opportunité, postulez dès maintenant !
#LI-CC1
