Gestionnaire Administration des Ventes H/F

Antony | Hauts-de-Seine

CDD - Entre 26 Et 30 K€

Réf. GestionADV_922

Présentation de l'entreprise

Acteur majeur sur son secteur et doté d’une certaine renommée, notre client, basé dans les Hauts-de-Seine, recherche un Gestionnaire ADV H/F pour rejoindre son équipe administration des ventes. Le poste est à pourvoir en CDI.

Missions

Rattaché à la responsable du service, vous évoluez au sein du département ADV. En tant que gestionnaire ADV H/F, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients au quotidien et vous garantissez le traitement administratif de leurs dossiers . À ce titre vos missions sont les suivantes :


  • Réception, saisie et traitement des commandes clients
  • Prise en charge des réclamations clients et traitement des litiges
  • Etablir la facturation et relancer les clients pour les impayés
  • Garantir la qualité de la relation client
  • Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées
  • Mise à jour de la base de données
  • Etre force de proposition dans l’amélioration de la qualité des process et des services
  • Diverses missions administratives

Profil recherché

Vous êtes issu d’une formation de type bac+2/bac+3 (spécialisée en gestion, comptabilité ou commercial) et vous justifiez d’au moins une première expérience réussie (hors stage ou alternance) sur un poste d’assistant ou gestionnaire ADV.


Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes doté d’un bon relationnel qui vous permet de faire le lien entre les différents services de l’entreprise et de vous intégrer rapidement au sein du service. Vous justifiez d’un très bon sens du service client, du goût pour le travail bien fait et d’une certaine capacité à fidéliser vos clients en comprenant leurs besoins et en leur proposant les solutions adéquates.

Rigoureux et organisé, vous justifiez d’une certaine polyvalence qui vous permet de gérer les aspects financiers, administratifs, les commandes et les contrats de ventes. Vous aimez évoluer en multitâches dans un environnement exigeant et challengeant.

Vous maîtrisez le Pack Office



Poste à pourvoir en CDI
Rémunération : 24K€-28K€ selon profil
Localisation : Hauts-de-Seine

 

Vous vous reconnaissez dans cette annonce?? N’attendez plus, postulez?!