Gestionnaire ADV H/F

Clamart (92140) | Hauts-de-Seine

CDI - Entre 26 Et 30 K€

Réf. G_ADV923

Présentation de l'entreprise

Notre client (basé dans les Hauts-de-Seine) est une société de services dotée d’une certaine renommée. Il recherche un Gestionnaire ADV H/F pour rejoindre son équipe administration des ventes. Il s’agit d’un poste à pourvoir en CDI.

Missions

Rattaché à la responsable ADV, vous travaillez au sein du service ADV. Vous gérez l’intégralité du process ADV sur votre portefeuille clients. Vos missions sont les suivantes :


  • Gestion des commandes clients (saisie et traitement des commandes)
  • Facturation et relances des impayés
  • Anaylse des réclamations clients et proposition des solutions adaptées
  • Gestion des litiges
  • Fidélisation clients (leur offrir un service et des prestations de qualité)
  • Mise à jour du CRM
  • Diverses missions administratives

Profil recherché

Issu d’une formation spécialisée en gestion, comptabilité, vous justifiez d’au moins une première expérience réussie (hors stage ou alternance) sur un poste d’assistant administratif ou gestionnaire ADV.

Dynamique, polyvalent et adaptable, vous aimez travailler en équipe et vous savez vous intégrer rapidement dans un service. Votre bon relationnel vous permet de fidéliser vos clients.
Vous savez prioriser et faites de preuves d’une certaine capacité à vous organiser.
Orienté résultat, vous êtes force de proposition et vous êtes en mesure de proposer à vos clients les solutions adaptées à leurs problématiques.


Vous maîtrisez le Pack Office



Poste à pourvoir en CDI
Rémunération : 24K€-28K€ selon profil
Localisation : Hauts-de-Seine

 

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