Ingénieur Support WMS Reflex F/H

Créteil | Val-de-Marne

CDI - Entre 41 Et 45 K€

Réf. keyuser94

Présentation de l'entreprise

Passionné(e) par le support et déploiement IT dans un environnement logistique, vous chercher à vous challenger au sein d’une structure en pleine transformation de ses outils informatiques et disposez d’une bonne connaissance de Reflex (ou d’un autre WMS) ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un Key User WMS F/H pour intégrer une entreprise spécialisée dans la distribution, en France et à l’international, afin d’accompagner les équipes terrain en entrepôt logistique (opérationnels et managers) dans l’utilisation du WMS Reflex et d’apporter un support IT.

Missions

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Informations, vous serez l’interlocuteur métier dédié dans le support, la résolution des problématiques et l’utilisation quotidienne de Reflex auprès des utilisateurs sur site logistique. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 
  • Mettre en place l’interface entre Reflex et l’ERP en sur l’ensemble des sites,
  • Assurer un support technique et fonctionnel de niveau 1, niveau 2 voire niveau 3 à l’ensemble des utilisateurs, opérationnels et managers,
  • Mettre en place et tenir à jour les process et procédures faisant suite aux actions correctrices et évolutions de l’outil,
  • Gérer les anomalies, erreurs et problématiques rencontrées au quotidien par les utilisateurs pour apporter une solution informatique en tenant compte des contraintes métiers du terrain (analyse fonctionnelle, paramétrages et tests recette),
  • Etre force de proposition et participer à des projets d’amélioration et d’adaptation de l’outil d’un point de vue informatique.

    Fiche de poste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) idéalement d’une formation bac+5 en ingénierie et/ou logistique au sein d’un service IT/SI sur des fonctions similaires, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience sur le support et accompagnement lié à l’outil Reflex,
Vous maîtrisez le langage SQL,
Au delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par votre qualités relationnelles, votre sens de la pédagogie, votre approche structurelle.
Vous faites preuve d’adaptabilité, d’autonomie et de rigueur. 

Poste à pourvoir à proximité de Créteil (94), télétravail possible.
Déplacements ponctuels à prévoir sur les entrepôts. 
Rémunération proposée : à partir de 45 k€ brut + avantages

Vous vous reconnaissez à travers cette offre ? N’attendez plus, postulez !