Assistant ADV H/F

Paris | Paris

CDI -

Réf. Ass_ADV_753

Présentation de l'entreprise

Vous êtes passionné.e par l’ADV, ses enjeux, ses problématiques et vous recherchez un poste complet et polyvalent au sein d’une entreprise leader sur son secteur ? Vous souhaitez être l’interlocuteur privilégié de vos clients ? 

Alors rejoignez notre client ! Basé dans le centre de Paris, cet acteur du secteur alimentaire, recherche un.e Assistant.e ADV. C’est une entreprise où il fait bon travailler, au sein de son service administrations des ventes, il règne entre-aide et esprit d’équipe.

Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris.

Missions

Rattaché à la responsable ADV, vous évoluez au sein de l’équipe administration des ventes et vous êtes en support de deux commerciaux. Votre rôle est de gérer l’intégralité du process ADV et logistique sur les périmètres des commerciaux avec qui vous collaborez. Vos missions sont les suivantes :

  • Gestion des appels entrants
  • Saisie et suivi des contrats clients
  • Prises de commandes
  • Édition des bons de livraisons
  • Facturation
  • Gestion des litiges
  • Traitement des demandes d’information
  • Affrétement et négociation des tarifs de transport
  • Suivi des livraisons
  • Remontées des retours et réclamations clients au service commercial et à la Qualité
  • Alimentation base de données clients
  • Assurer l’interface entre le client et les opérations (production, logistique, planification)

Profil recherché

Idéalement issu.e d’une formation spécialisée en gestion ou en logistique, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (assitant.e ADV, assistant.e commercial.e ou assistant.e de gestion).


Autonome, dynamique, polyvalent.e et adaptable, vous souhaitez occuper un poste complet et vous aimez travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise. Votre aisance relationnelle vous permet de fidéliser vos clients et de faire le lien avec vos différents interlocuteurs (fournisseurs, transporteurs et clients).

Doté.e d’une certaine agilité intellectuelle, vous êtes capable de vous adapter aux différentes spécificités et problématiques de chacun de vos clients.
Vous savez prioriser et faites de preuves d’une certaine capacité à vous organiser.

Orienté résultat, vous êtes force de proposition et vous êtes en mesure de proposer à vos clients les solutions adaptées à leurs besoins.


Vous maîtrisez le Pack Office et vous justifiez d’une bonne maîtrise des outils de gestion.


Poste à pourvoir en CDI
Rémunération : à partir de 28K€ (sur 13 mois) + avantages (prime d’ancienneté, prime d’intéressement, mutuelle et prévoyance)
Localisation : Paris

 

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N’attendez plus, postulez?!