Présentation de l'entreprise
Vous êtes un manager expérimenté et souhaitez relever un nouveau challenge dans le fret aérien ? Alors ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons pour une société de taille moyenne qui a bâti sa culture d’entreprise autour de valeurs fortes : authenticité des relations, communication transparente, empathie, sincérité, mais aussi exigence dans la qualité des prestations proposées à ses clients. Cette entreprise basée à Roissy CDG qui travaille en relation avec des compagnies aériennes internationales, recherche aujourd’hui son Responsable de Bureau Export H/F.
Cette opportunité est résolument orientée management : fédérer et accompagner les équipes avec exemplarité, tout en incarnant un leadership à la fois exigeant et bienveillant.
Missions
Rattaché à la Direction, vous supervisez un périmètre opérationnel dédié aux activités export et garantissez la qualité, la fiabilité et la conformité des opérations quotidiennes.
Vos responsabilités s’articulent autour de trois axes principaux :
Pilotage opérationnel
- Organiser et coordonner l’activité export dans le respect des procédures, des délais et des exigences réglementaires.
- Veiller à l’application des règles d’exploitation, de sécurité et de sûreté.
- Assurer une communication fluide entre les équipes et les interlocuteurs internes.
Management d’équipe
- Planifier, répartir et ajuster les tâches selon les flux et les priorités opérationnelles.
- Fédérer, accompagner et développer les collaborateurs en incarnant un management exemplaire.
- Soutenir l’activité en cas de surcharge et garantir la montée en compétences des équipes.
Relation clients et qualité de service
- Être l’interlocuteur opérationnel des clients sur votre périmètre
- Garantir le respect des standards opérationnels attendus.
- Identifier les anomalies, alerter la hiérarchie et proposer des actions correctives adaptées.
Profil recherché
De formation transport, logistique ou commerce international, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 années dans une fonction similaire au sein d’un environnement lié au fret aérien ou aux opérations export.
Vous êtes reconnu pour :
- Votre leadership, capable de fédérer, structurer et accompagner les équipes.
- Votre rigueur, votre autonomie et votre sens des responsabilités.
- Votre capacité à prendre des décisions rapides en environnement opérationnel.
- Votre maîtrise des outils informatiques dédiés aux activités cargo et bureautiques.
- Votre pratique professionnelle de l’anglais.
- Une certification DGR serait un atout apprécié.
Le poste requiert une capacité à travailler en horaires décalés (nuit, week-end, jours fériés) pour les besoins de l’activité en continue.
Conditions
- CDI à pourvoir dès que possible
- Statut agent de maîtrise (35h)
- Rémunération proposé : 40/45k€ + avantages
- Poste basé à Roissy CDG
Vous souhaitez rejoindre une entreprise attachée à ses valeurs humaines, à la qualité de service et au développement de ses équipes ? Postulez dès maintenant !
#LI-MB1
