Supply Chain Manager Fiche métier

 Le Supply chain manager ou encore responsable de la supply chain a un rôle transversal où ses tâches sont extrêmement complètes et exigeantes. Il veille au niveau de performance de l’entreprise et de la satisfaction client. Il est avant tout un véritable coordinateur visant à synchroniser et optimiser. C’est un super opérationnel qui s’occupe de maintenir la distribution vers les clients, satisfaire les exigences du client et la logistique interne du site. Voici notre fiche métier de supply chain manager (code ROME N1301).

Le Supply chain manager Qu’est-ce que c’est ?

Le rôle majeur d’un supply chain manager est d’être le garant de la gestion des flux entre les différents acteurs de la chaîne logistique des fournisseurs jusqu’aux clients. Il travaille main dans la main avec les différents métiers de la logistique (transport et exploitation logistique) et coordonne les différentes fonctions de la supply chain (approvisionneurs, chef de projet supply chain et prévisionnistes) pour faire en sorte de livrer à temps les produits dans les entrepôts, sur les sites de production et chez les clients. Le supply chain manager est également garant de la livraison à l’heure chez les clients et de la gestion des stocks. Cette activité se divise en trois parties : la logistique d’approvisionnement, la logistique de production et ensuite la logistique de livraison. 

supply chain manager fiche métier
Le supply chain manager doit faire preuve d’un excellent sens du contact – Fiche métier

Quel est le rôle du supply chain manager ?

Quel que soit le type d’entreprise commerciale ou industrielle, cette fonction concerne toutes les activités qui participent à la circulation des marchandises : entreposage, stockage, emballage, manutention, transport et distribution. Il va donc devoir coordonner tout en optimisant la circulation des produits en ayant toujours l’objectif de réduire les délais et les coûts de l’entrepôt et de la production.

Un rôle d’évaluation et de planification de la demande

Il doit anticiper la demande client au travers de prévision les plus fiable possibles. Ainsi, il anticipe les besoins en matière première, les approvisionne et s’assure que la production sera en mesure de répondre aux attentes des clients. Il est en charge de l’analyse des stocks et de la cohérence avec la demande et du reporting régulier à la direction.

Un rôle de contrôle des stocks au plus juste

Le supply chain manager doit garantir un niveau de stock optimal. Pour cela, il utilise différents outils informatiques (Excel, ERP, etc.) qu’il programme (ou fait programmer) afin de toujours avoir un œil sur l’évolution des stocks tampon. De la sorte il garantit de pouvoir livrer les clients sans occasionner de surstock. Il est également en charge de la consolidation des besoins et commercialisation en s’occupant d’approvisionner les réseaux boutiques.

 Gérer la distribution vers les clients

Ses responsabilités de coordination dépassent le cadre de l’entreprise. il collabore en permanence avec ses partenaires de distribution et production (fournisseurs, sous-traitants, clients) pour optimiser la chaîne dans son ensemble. Ces interlocuteurs sont donc nombreux.

Il s’implique dans toutes les décisions sur les plans financiers, commerciaux, techniques et humains en rapport avec la logistique de son entreprise.

Le supply chain manager est rattaché directement au directeur de production ou encore directeur de site et directeur des achats avec qui ils collaborent et échangent en permanence.

Quelles sont les qualités d’un bon supply chain manager ?

Véritable tempérament de leader, le supply chain manager est proactif pour entrevoir les risques de rupture et en informer en conséquence les services pour leur donner de la visibilité.

Il est indispensable d’être réactif et de savoir prendre du recul. Travaillant très souvent sous la pression des différents services de l’entreprise et des clients, il doit savoir gérer son stress et avoir une bonne résistance à la pression.

Le supply chain manager doit également avoir d’excellentes capacités analytiques car c’est une fonction très tournée vers les chiffres. Il doit également avoir une pleine conscience de son impact sur la stratégie de l’entreprise ainsi que sur ses performances. Fonction peu connue, elle n’en reste pas moins stratégique.

Enfin, il pourra également faire preuve d’un bon sens relationnel et commercial.

fiche métier supply chain manager
Le supply chain manager doit fait preuve de leadership – fiche métier

Quelles connaissances et compétences requises ?

Poste complet et complexe s’il en est, il doit justifier de compétences nombreuses dans des domaines variés. Ainsi, il doit maîtriser les sujets liés aux process tels que le Lean manufacturing et l’amélioration continue. Il doit, par ailleurs, avoir des connaissances en finance d’entreprise pour comprendre son impact sur l’organisation et piloter au mieux son activité.

Inévitable, on attend du Supply Chain Manager qu’il maîtrise : des progiciels de SCM du marché, des outils de planification des flux logistiques, notamment DRP, des outils de planification de la demande, connaissance des ERP et de plus en plus les solutions Internet (e-SCM). La connaissance des WMS et TMS ne doit pas, non plus être négligée.

Par ailleurs, il doit être rompu aux techniques de négociation et maîtriser les méthodes de management.

Comment devenir supply chain manager ? Quelles formations requises ?

Plusieurs formations sont possibles :

  • De formation supérieure, Bac +4 ou Bac +5, type école de commerce ou d’Ingénieurs, idéalement complétée par un troisième cycle en Logistique ou Supply Chain. En règle générale, les Bac +5 sont particulièrement appréciés (école de commerce ou d’ingénieur). Le DESU GOL qui pourra être apprécié si la dimension logistique est importante.
  • On retrouve également des personnes ayant un diplôme Bac +3 minimum avec une spécialisation en Management, Production, Transport/Logistique ou Supply Chain suivant son périmètre d’action. On peut notamment identifier des diplômes du type : Licence pro management des processus logistique

Responsable supply chain : quelles évolutions ?

Après quelques années d’expérience réussies sur ce poste, le supply chain manager peut aspirer à évoluer dans la hiérarchie. Il peut notamment accéder à des postes de directeur supply chain, directeur industriel, ou directeur des opérations. Dans de grosses structures il pourra élargir son périmètre d’intervention au travers d’un poste de responsable de site ou directeur de filiale. 

 Quel salaire gagne un supply chain manager ?

Un Supply chain manager qui débute sur la fonction gagne 45 000€ à 60 000€. Avec les années et l’expérience son salaire pourra dépasser les 90 000€ brut annuels. La rémunération fluctue majoritairement en fonction de la taille de l’entreprise, de l’expérience exigée et du niveau de responsabilité. Le contexte international ou non de l’entreprise peut également avoir de l’importance.

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Publié le 17 février 2021


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