Présentation de l'entreprise
Vous êtes à l’aise dans des postes où il faut suivre plusieurs dossiers, échanger avec différents interlocuteurs et garder le sens des priorités ?
Vous appréciez les environnements à taille humaine où la communication et l’entraide font la différence au quotidien ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Notre client est une entreprise reconnue dans son secteur, spécialisée dans la conception et la distribution de produits auprès d’un réseau de professionnels en France et à l’international.
La société s’appuie sur une organisation à taille humaine, où la collaboration et la communication entre les équipes sont essentielles au bon fonctionnement de l’activité.
Dans un contexte de développement, l’entreprise cherche un Assistant Administration des Ventes H/F dans le cadre d’un CDD d’environ 7 mois.
Missions
Rattaché au service Responsable du service, vous assurez les missions suivantes:
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Assurer le suivi des commandes : saisie, validation et suivi jusqu’à la livraison
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Enregistrer et traiter les commandes transmises par les équipes commerciales dans SAGE
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Assurer le suivi administratif des dossiers clients
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Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail
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Gérer les réclamations et litiges clients en coordination avec le service SAV
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Assurer le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes internes afin de garantir la bonne gestion des commandes
Profil recherché
- Sens de l’écoute et empathie dans la relation client et interne
- Esprit d’équipe et goût pour la collaboration
- Bonne communication et aisance relationnelle
- Sens des priorités et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- CDD 7 mois
- Localisation : Romainville (93)
- Rémunération : 30 000 à 33 000 € brut annuel
- Avantages :
- Tickets restaurant (8 €)
- Prise en charge du transport à 50 %
- Mutuelle
