GUIDE DES METIERS DE LA SUPPLY CHAIN

Quand j’ai intégré mon dernier cabinet quel choC j’ai eu quand j’ai constaté que la division supply chain était identifiée comme la division qui devait recruter des chefs d’équipe ! Si l’industrie laisse une place de plus en plus importante et stratégique aux métiers de la supply chain, pour beaucoup il y a encore une confusion avec les métiers de la logistique. Et même si de plus en plus de jeunes diplômés d’écoles d’ingénieur ou de commerce se tournent vers la supply chain c’est encore des métiers délaissés. D’où l’intérêt de faire notre guide des métiers de la supply chain.

guide des métiers de la supply chain
Les métiers de la supply chain sont diversifiés

Chez AMALO nous sommes convaincu qu’ils sont délaissés par manque de connaissance et une vision un peu archaïque et réductrice. Pourtant, il me revient souvent en tête une discussion avec le directeur supply chain d’un leader du luxe sur la vision stratégique de la supply chain que peut avoir une structure internationale. Aussi, voici un rapide tour d’horizon des métiers de la supply chain pour ceux qui souhaitent creuser un peu le sujet pour devenir, un jour, directeur supply chain. Notre guide des métiers de la supply chain.

Par Yann NABUSSET

Guide des métiers de la supply chain pré-production

Qu’est-ce qu’un prévisionniste des ventes ?

S’il est un poste qui nécessite de la matière grise c’est bien le poste de prévisionniste des ventes (aussi appelé demand planner et parfois business analyst). Si, il y a quelques années encore ce poste était dévolu à des commerciaux en mal de sédentarisation et en fin de carrière, la fonction est dorénavant proposée à des jeunes diplômés d’écoles d’ingénieur ou de commerce étant très à l’aise avec les mathématiques et les analyses. En effet, si le prévisionniste est bon, son impact sera capital sur toute l’entreprise : moins d’invendus, une bonne maitrise des stocks, des achats maitrisés, etc. C’est le poste par excellente pour démarrer une carrière dans la supply chain.

Qu’est-ce qu’un S&OP manager ?

Le métier méconnu de S&OP manager (sales and opérations planning manager) est un métier qui prend une réelle dimension stratégique. Il est celui qui, au travers de réunion périodique, offre un consensus entre les différents services de l’entreprise (vente, production, etc.). Il pousse à arbitrer quand les ventes dépassent les capacités de production ou que deux clients prioritaires impliquent une production immédiate.

guide des métiers de la supply chain

Qu’est-ce qu’un approvisionneur ?

L’approvisionneur intervient ensuite afin de s’assurer que le niveau de stock de matière première permette de produire en flux continu. Même si nombre d’ERP ont fait de cette fonction un métier peu valorisé par la simplicité des tâches effectuées, il est encore souvent un poste stratégique avec une dimension analytique forte. De plus, dans les entreprises de taille intermédiaire, la dimension relationnelle avec les fournisseurs est capitale pour s’assurer d’être livré dans les temps et de fidéliser ses partenaires.

Qu’est-ce qu’un ingénieur sous-traitance

L’ingénieur sous-traitance, quant à lui est le garant des prestations externalisées. Même s’il est peu présent, nombre d’industriels constituent une équipe en charge d’assurer le suivi de la production sous-traitée. C’est lui qui garantie que la prestation externalisée est fournie en termes de coûts, qualité et délais.

guide des métiers de la supply chain

Qu’est-ce qu’un chef de projet supply chain

Le poste de chef de projet supply chain est un poste recherché et présent dans nombre de grandes entreprises. C’est la personne qui sera chargée d’optimiser les process supply chain et de déployer les nouveaux outils de gestion. Ainsi, il est un peu le couteau suisse de l’entreprise qui doit résoudre les problématiques qui freinent l’industrialisation des process. Dans certains cas, il peut aussi avoir un rôle plutôt orienté « client » afin de garantir l’implémentation d’une prestation vendue (par exemple à un acteur de la grande distribution qui souhaite intégrer de façon globale l’offre d’un industriel).

Les métiers de la supply chain des process interne

qu’est-ce qu’un ordonnanceur ?

Le premier poste qui vient en tête dans ce cas est celui d’ordonnanceur et/ou de planificateur de production (chez certains industriels il s’agit du même poste chez d’autre ce sont 2 fonctions séparées). C’est lui qui, une fois l’intervention des prévisionnistes et du S&OP manager effectuée va décider un plan de production en tenant compte des différents enjeux (urgence, capacité de production, etc.). C’est un poste très important dans une entreprise qui a de la manufacture car il permet d’utiliser toutes les ressources (humaines, machines, etc.) de façon optimale. Une candidate rencontrée il y a quelques jours m’expliquait avoir, au cours d’une mission de conseil, permis à une entreprise qui n’arrivait pas à délivrer toutes ses commandes de gagner 20% de capacité de production simplement en mettant en place un tableau d’ordonnancement avec des prévisions plus précises. Imaginez ce que représente un gain de production de 20% en matière de coûts et d’équipements sous utilisés…

Qu’est-ce qu’un gestionnaire ADV ?

Poste souvent proposé à une personne peu diplômée qui connait les process de l’entreprise grâce à son ancienneté, le poste de gestionnaire ADV est un métier trop sous-estimé tant par son importance que par son impact. Certains industriels (notamment dans l’agro-alimentaire) en ont d’ailleurs fait un poste d’entré pour jeune diplômé d’école de commerce pour leur donner une vision complète de la supply chain. Car il est vrai que c’est un rôle pivot de l’entreprise. En lien avec tous les services ainsi que les clients, c’est le pouls de l’entreprise. Celui qui ressent une baisse d’activité à venir, un logisticien qui délivrent mal ou d’un niveau de qualité en berne. S’il est stratégique le poste de gestionnaire ADV c’est bien parce son interaction avec tous les services de l’entreprise. C’est lui qui saisie la facture (et est donc à même de faire savoir que les process ne sont pas bons avec de multiples saisies par exemple) et va jusqu’à la gestion des litiges. La dimension internationale est également régulièrement un enjeu avec les sujets d’import ou d’export. Jeunes diplômés, ne fuyez pas ce poste !

Les métiers post-production

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de stock ?

Le gestionnaire de stock, quant à lui s’assure d’un niveau de stock optimal pour maintenir la production grâce à un suivi des matières première efficace. Il s’assure parfois de la relation avec les logisticiens pour garantir que toute la surface financée est utilisée de façon cohérente et n’occasionne pas de surcoût.

travail en équipe
La supply chain est aussi un secteur qui requiert du travail en équipe

Qu’est-ce qu’un coordinateur logistique ?

Le coordinateur logistique doit s’assurer, pour sa part que tous les flux logistiques sont en place et que les produits seront bien délivrés en temps et heure aux entrepôts de stockage ou aux clients. Il a un véritable rôle de chef d’orchestre afin d’assurer une flux continu d’approvisionnement des clients, du stock central ou de la production. C’est un poste sous évalué mais qui peut avoir un impact fort si sa gestion est optimisée.

Qu’est-ce qu’un gestionnaire base de données et un chargé de clientèle ?

Quelques postes sont régulièrement oubliés quand on parle de supply chain. Je pense notamment au poste de gestionnaire de base de données qui est la garant de la bonne tenue des informations dans l’ERP. Vient ensuite le chargé de clientèle qui est en capacité d’intervenir tout au long du process pour interagir avec les clients (prise de commande, suivi logistique, gestion de litige, etc.).

Même si cette liste peut être affinée avec d’autres fonctions, vous avez dorénavant une vision éclairée des métiers de la supply chain au travers de ce guide des métiers de la supply chain. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez des précisions à apporter.

Si ce guide des métiers de la supply chain vous a conforté dans l’idée de travailler dans ce domaine, vous pourrez approfondir ce sujet dans nos différentes fiches métier pour rentrer un peu plus dans le détail.

Et nos offres spécialisées pour développer vos compétences.

Publié le 14 novembre 2019


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